CRM
Dutch Cybersecurity Assembly zet cybersecurity baseline op
De Dutch Cybersecurity Assembly zette deze week een nieuwe cybersecurity baseline op. De nieuwe NIS2-richtlijn lijkt nog ver weg, maar omdat de gevolgen groot kunnen zijn, moeten bedrijven niet te lang wachten met actie....
Philadelphia verbetert plaatsingsproces met CRM
Zorgorganisaties kunnen veel leren van commerciële bedrijven en vice versa. Organisaties in menig sector kijken te weinig de kunst elders af en daardoor laten ze kansen liggen. Dat vinden directeur Klantbelang Bas Bodzinga en...
Duizend mensen slachtoffer datalek GGD
Zeker duizend mensen waren direct slachtoffer van het grote datalek bij de GGD dat in januari dit jaar boven water kwam. Deze mensen hebben intussen een excuusbrief ontvangen. De berichten komen van het AD....
Lancering IFS Cloud
IFS lanceerde 10 maart IFS Cloud. Een nieuw platform dat alle producten van IFS met elkaar verbindt om de end-to-end-mogelijkheden te leveren die een organisatie nodig heeft om klanten, mensen en middelen te coördineren...
CBS: Kleinere bedrijven minder gedigitaliseerd
Kleine bedrijven hebben de bedrijfsvoering vaak minder gedigitaliseerd dan grote. Dit meldt het CBS. Het Centraal Bureau voor de Statistiek deed onderzoek naar ICT-gebruik onder bedrijven in Nederland. Een op de drie (32 procent)...
De oude CRM is dood: niet leverancier maar klant aan het roer
Van golden-oldy CRM weten we al langer dat we met een gedrocht te maken hebben. Ouderwetse machtsverhoudingen tussen klant en leverancier leiden tot een eenzijdige relatie die niet meer van deze tijd is. De...
Onderzoek: Fors meer ERP-systemen in de gezondheidszorg
Organisaties en instellingen in de gezondheidszorg maken steeds meer gebruik van een ERP-systeem. Waar in 2010 nog slechts 37 procent van de zorgorganisaties gebruikmaakten van een ERP-pakket, is dat opgelopen tot 43 procent in...
Milieuzones bieden kansen aan ICT-startups logistieke dienstverlening
In supply chain-processen zit traditioneel veel inefficiëntie. Ketensamenwerking komt maar moeizaam van de grond, vooral omdat partijen hun data niet willen delen. Dichtslibbende snelwegen en invoering van milieuzones bieden nu kansen om het tij...
Toenemend gebruik van spraakherkenning levert securityproblemen op
Steeds meer apps worden geleverd met spraakherkenning aan boord. Die trend is inmiddels ook zichtbaar bij enterprisesoftware. Praten tegen een ERP- of voorraadsysteem wordt straks heel gewoon. Dat levert echter forse risico’s op, die...
Stop kopieerheffing voor ondernemers: ruim 10.000 uitschrijvingen voor Stichting Reprorecht
10.000 machtigingen ‒ dat is het aantal reacties dat MKB Belangen heeft ontvangen op hun actie ‘Stop de kopieerheffing voor ondernemers’. In korte tijd gaven deze ondernemers aan geen kopieën te maken. De reacties...