Wij leven in een turbulente wereld. Juist nu de transitie van oude, starre en kostbare ICT naar een meer flexibele, snelle en praktisch toepasbare Informatie en Communicatie Technologie volop aan de gang is. Voor veel organisaties brengt dit de nodige zorgen met zich mee. Wij geven u 5 tips om in deze nieuwe wereld overeind te blijven.
1. De basis geregeld
Verreweg het belangrijkste om snelle en flexibele ICT voor de gebruikers van de ict-services te regelen is een goede basis. Daarmee bedoelen we de ict-infrastructuur. Dat hoeven niet per definitie ‘cloud services’ te zijn. Eigen ICT kan en mag, maar dient wel op een dusdanige manier ingericht te zijn dat flexibiliteit en snelheid van Apps en services gegarandeerd zijn. Deze basis richt u in en verrekent u bij voorkeur in een prijs per gebruiker, per tijdseenheid naar de verschillende organisatieonderdelen of bedrijven. Net als bij cloud computing.
2. Betrokkenheid
U kunt het als bestuurder niet alleen en hetzelfde geldt voor uw ict-afdeling. Betrek daarom verschillende mensen uit verschillende lagen van uw organisatie bij ict-projecten. Daarbij is het belangrijk om niet alleen wensen en eisen te inventariseren, maar betrek deze personen ook bij strategische keuzes en implementaties. Door hen belangrijk te maken voor uw ICT en de organisatie maakt u hen tot ambassadeurs binnen uw organisatie.
3. Flexdenken
De tijd van logge en langdurende projecten is voorbij. Flexibiliteit en snelheid zijn noodzakelijk om slagkracht te behouden. Denk daarom niet in traditionele kaders maar kijk eens naar buiten. Welke collega’s (of concurrenten) zijn al een stap verder? Kunt u bij hen een kijkje in de keuken nemen en leren? Daarnaast geldt dat u maanden of jaren kunt zoeken naar net die ene applicatie die perfect bij u past, maar u kunt ook gaan voor de beschikbare software, zonder maatwerk, die mogelijk 90 procent van de lading dekt maar wel nú beschikbaar kan zijn.
4. Strategisch voordeel
Uiteindelijk gaat het niet om het proces maar om de resultaten. Wanneer u de ict-strategie niet laat draaien om de projecten maar om welk strategisch voordeel u met ICT kunt behalen, staat u steviger in uw schoenen. Natuurlijk is het belangrijk dat bestaande projecten succesvol en op tijd worden afgerond, maar welke stappen gaat u daarna zetten om zowel snelheid, flexibiliteit en service te verhogen en tegelijk de kosten te verlagen? Alles begint met logisch nadenken en de bijpassende strategie.
5. Kansen creëren
U kunt natuurlijk wachten tot een kans zich voordoet. U kunt een kans ook zelf creëren. Binnen uw organisatie is veel creativiteit beschikbaar. Dat is namelijk een eigenschap van de mens, niet van de technologie. Wanneer u ict-professionals de vrijheid geeft om hun creativiteit volop te gebruiken dan zult u zien dat u zelf kansen kunt creëren. Gecombineerd met een goede strategie, een flexibele denkhouding, betrokkenheid van iedereen binnen de organisatie en een goed ingerichte ict-basisinfrastructuur behaalt u zo meer succes met uw organisatie.
Peter van Uden is Manager Marketing & Communicatie bij ICT Spirit BV
www.ictspirit.nl
