Topartikel
Het tijdperk van de klant
Er is waarschijnlijk geen sector die zo graag een blik in de toekomst werpt als ICT. De twee grote onderzoeksb...
Ed Lute
Timeline
Topartikel
De midlifecrisis van ICT
Veel organisaties in kwetsbare branches moeten om te overleven vaak het roer omgooien. Als ze pech hebben, kri...
Topartikel
De achilleshiel van IT
In zijn onlangs verschenen boek – ‘Digital Empathy, de achilleshiel van IT’ – betoogt Marco Gianotten ...
Topartikel
De wetenschap van het oogsten van de wind
Big data blijft tot de verbeelding spreken. De theorie beweert hoe belangrijk ‘het’ is en hoeveel waarde â...
Topartikel
De inhaalrace van flash
Interview met storage-expert Jason Nadeau De harde schijf is zestig jaar oud. Flash geheugen, of ‘solid s...
Topartikel
De begrafenisondernemer van applicaties – 2
Deel 2: Het vraagstuk van de data In het eerste deel over het uitfaseren van applicaties – zie de maarted...
Topartikel
Succesfactoren bij CRM-implementatie
Meer dan ooit kan CRM het verschil maken. Dat blijkt duidelijk uit het verhaal over CRM, dat in de vorige ICT/...
Topartikel
De begrafenisondernemer van applicaties
Deel 1: Het uitschakelen Het uitfaseren van overleden applicaties, of van applicaties die op sterven na doo...
Topartikel
Koning Klant heeft altijd gelijk
De klant anno nu is niet meer dezelfde als tien jaar geleden. Vergeleken met nu was de klant destijds dociel, ...
Topartikel
De economie van connecties: van controleur naar beïnvloeder
In het eerste deel – dat in december 2015 werd gepubliceerd - van dit tweeluik gaven we inzicht in hoe Gartn...