BNP Paribas en Mistral AI hebben een meerjarige partnerschapsovereenkomst getekend die toegang biedt tot de huidige en toekomstige commerciële modellen van Mistral AI voor alle bedrijfssectoren van de bank.
Deze overeenkomst volgt op een samenwerking die begon in september 2023. Toen begon de afdeling Global Markets van BNP Paribas te experimenteren met de modellen van Mistral AI. Deze eerste samenwerking leverde sterke resultaten op. Daarom breidde BNP Paribas de samenwerking uit naar de gehele groep. Dat speelde in februari 2024. Sindsdien heeft de bank de commerciële modellen van Mistral AI op grote schaal getest. En wel in verschillende divisies van de bank.
Use cases
Door gebruik te maken van de Large Language Models van Mistral AI ontwikkelt BNP Paribas een aantal use cases binnen haar bedrijfsactiviteiten, waaronder klantenservice, verkoop, IT en andere gebieden. Het aanbod en de strategie van Mistral AI zijn complementair aan sterk gereguleerde instellingen, waardoor een gecontroleerde inzet van geavanceerde modellen op locatie mogelijk wordt gemaakt. Een bijkomend voordeel van de samenwerking met Mistral AI is de schaalbaarheid, aangezien zij streven naar het leveren van energie-efficiënte modellen.
AI toegankelijk voor iedereen
“Onze samenwerking met BNP Paribas betekent een sterke stap in de richting van het realiseren van de missie van Mistral AI om AI toegankelijk te maken voor iedereen. We zijn verheugd om zo nauw samen te werken met hun team en onze geavanceerde generatieve AI-modellen te integreren in het bancaire ecosysteem en in zoveel van hun bedrijfssectoren. Ik kijk ernaar uit om ons partnerschap uit te breiden, terwijl we blijven werken aan innovatieve use cases die de toekomst van financiële diensten zullen herdefiniëren.” – Arthur Mensch, CEO, Mistral AI
Olivier Osty, Hoofd van BNP Paribas Global Markets voegt eraan toe dat de overeenkomst met Mistral AI een mijlpaal zou markeren in de digitale strategie van de bank. “Generatieve AI heeft een significant potentieel om ons klantaanbod te verbeteren op het gebied van verkoop, handel, onderzoek en meer.”
Virtuele assistenten
Het partnerschap met Mistral AI is volgens Sophie Heller, Chief Operating Officer bij BNP Paribas Commercial, Personal Banking & Services een verdere stap in de ontwikkeling van hypergepersonaliseerde digitale diensten voor de klanten. “Zo zal GenAI ons bijvoorbeeld in staat stellen hoogwaardige virtuele assistenten te lanceren die 24/7 de vragen van klanten beantwoorden en end-to-end processen vereenvoudigen, waardoor de manier waarop onze teams klanten ondersteunen wordt verbeterd. Het inzetten van Gen AI-modellen binnen onze infrastructuur zal de nieuwste technologie verenigen met onze sterke toewijding aan veiligheid.”