Conclusion, specialist in business- en IT-transformatie, heeft een nieuwe mijlpaal bereikt in de samenwerking met technologiepartner Salesforce. Met de lancering van Conclusion SF Solutions introduceert het bedrijf een geïntegreerd label waarin de krachten van Salesforce, MuleSoft en Tableau worden gebundeld. Hiermee biedt Conclusion organisaties één centraal aanspreekpunt voor hun digitale transformatie, gericht op dataverbinding, procesoptimalisatie en klantgerichte groei.
Conclusion SF Solutions
In een tijd waarin organisaties zoeken naar de juiste balans tussen AI-automatisering en menselijke interactie, neemt de vraag naar geïntegreerde technologische oplossingen sterk toe. Conclusion SF Solutions speelt hierop in door gespecialiseerde expertise rondom Salesforce-producten te combineren met de integratiemogelijkheden van MuleSoft en de datavisualisatiekracht van Tableau. Hiermee helpt Conclusion bedrijven om silo’s te doorbreken, processen efficiënter in te richten en klantinteracties te verbeteren.
Innovatieve oplossingen
Binnen het nieuwe label biedt Conclusion toegang tot geavanceerde Salesforce-producten zoals Data Cloud en Agentforce. Data Cloud stelt organisaties in staat om een volledig klantbeeld te creëren via een centraal dataplatform. Teams kunnen hiermee gepersonaliseerde klantinteracties realiseren, processen automatiseren en betrouwbare AI-oplossingen inzetten. Agentforce daarentegen maakt het mogelijk om slimme, autonome AI-agents te ontwikkelen die klantvragen beantwoorden, supportcases afhandelen of afspraken inplannen. Bedrijven kunnen zowel standaard agents gebruiken als maatwerkoplossingen implementeren.
Versterking klantgerichte strategie
Paul Zevenboom, Commercial Director bij Conclusion SF Solutions, benadrukt het belang van de lancering: “Met Conclusion SF Solutions brengen we niet alleen technologie samen, maar maken we klantgerichte processen toekomstbestendig. Door Salesforce, MuleSoft en Tableau te integreren, bieden we een krachtige propositie aan voor organisaties die datagedreven willen werken.”
Ook Michiel Kroeks, Managing Director bij Conclusion Experience, ziet de lancering als een logische stap: “Deze uitbreiding past naadloos in onze bredere strategie. Door onze Salesforce-expertise centraal te organiseren, maken we het voor klanten makkelijker om passende oplossingen en specialisten te vinden. Zo helpen we hen effectiever te anticiperen op groei en veranderende marktdynamiek.”
Met Conclusion SF Solutions zet Conclusion een belangrijke stap richting de toekomst van geïntegreerde klantgerichte technologie.