Voor ondernemers die worden geconfronteerd met een hack is er nu HackHelpdesk.nl, een initiatief van het Platform Veilig Ondernemen (PVO). Dit digitale platform biedt met de Cyberwijzer, een AI-gestuurde chatbot, directe ondersteuning bij cyberincidenten.
De Cyberwijzer helpt ondernemers om snel en effectief stappen te ondernemen bij verdachte activiteiten zoals een hack op het bedrijfsnetwerk of bij ontvangst van vreemde e-mails. Het doel is om verdere schade te beperken en snel de juiste acties te nemen.
Cyberwijzer
Cybercriminaliteit treft inmiddels één op de vijf bedrijven. Veel ondernemers weten niet direct hoe te reageren. Hierdoor gaat kostbare tijd verloren, wat vaak de schade vergroot. HackHelpdesk.nl biedt ondernemers daarom 24/7 toegang tot essentiële informatie en specifiek advies, waarbij de Cyberwijzer de digitale hulpverlener is die de ondernemer stap-voor-stap door het proces leidt.
“Bij een hack telt elke minuut”, zegt Rens Lambert, landelijk themaspecialist cyberweerbaarheid bij PVO. “De Cyberwijzer voorziet ondernemers van de juiste stappen om de gevolgen van een cyberaanval zoveel mogelijk te beperken. Niet alleen ondernemers, maar ook particulieren die vermoeden slachtoffer te zijn van een hack, kunnen hier baat bij hebben.”
Betrouwbare informatie
HackHelpdesk.nl stelt ondernemers in staat om snel betrouwbare informatie over cyberincidenten te vinden. De AI-chatbot Cyberwijzer wordt wekelijks geüpdatet met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van cybercriminaliteit. Hierdoor kunnen gebruikers altijd op het meest actuele advies rekenen. Voor ondernemers die liever niet met een chatbot communiceren, biedt het platform een eenvoudig menu waarmee snel de benodigde informatie gevonden kan worden.
Samenwerking en erkenning
HackHelpdesk.nl is ontwikkeld in samenwerking met de Nationale Politie, het Digital Trust Center, MKB-Nederland, VNO-NCW en het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (CCV). Deze gezamenlijke aanpak werd onlangs beloond met de SBO Innovatie Ondermijning Award 2024, een erkenning voor de innovatieve en preventieve aanpak van de HackHelpdesk en de Cyberwijzer.
Versterking weerbaarheid
Het Platform Veilig Ondernemen (PVO), onderdeel van het CCV, zet zich in om ondernemers weerbaarder te maken tegen criminaliteit en biedt met de Cyberwijzer een laagdrempelige, toegankelijke oplossing voor eerste hulp bij cyberincidenten. Meer informatie is te vinden op Platform Veilig Ondernemen.