Slechts een op de vier IT-beslissers ziet een audit met vertrouwen tegemoet. De beslissers maken zich vooral zorgen over de informatie- en gegevensbeheerprocessen binnen hun organisatie. Dit blijkt uit onderzoek van Canon onder 1.709 IT-beslissers.
Uit het onderzoek blijkt dat er cruciale hiaten bestaan in de digitale organisatie van veel bedrijven. En ze tonen het gebrek aan zichtbaarheid en controle dat IT-beslissers hebben over informatie- en documentprocessen. Dit, terwijl zulks essentieel is voor hun rol.
Verwachtingen managen
“Opkomende technologieën geven momenteel een nieuwe vorm aan wat haalbaar is op de hybride werkplek,” zegt Marc Bory, Vice President, Digital Printing & Solutions, Marketing & Innovation bij Canon Europe. “Medewerkers wisselen informatie zowel digitaal als op papier uit. Dit gaat gepaard met nieuwe verwachtingen om te managen.” Informatie speelt een cruciale rol in deze context, meent Bory. “Dit omdat het kan bepalen hoe goed bedrijven en organisaties zich kunnen aanpassen. En of ze kunnen reageren op deze nieuwe mogelijkheden.”
Het onderzoek laat zien hoe zorgen over het beheer en de bescherming van gegevens en een gebrek aan productiviteit bij het beheer van documentprocessen IT-teams belemmeren om het volledige potentieel van hun informatie te benutten om zo de algehele bedrijfswaarde te verhogen.
Angst voor data
Angst voor het beheer van gegevens is duidelijk zichtbaar in het vertrouwen van IT-leiders in de aanloop naar een audit. Op de vraag waarom, kwamen telkens twee onderwerpen naar voren. Een gebrek aan controle over het gedrag van medewerkers. Naast een gebrek aan zichtbaarheid van documenten en gegevens. Beide aspecten zijn van belang.
Deze zorgen zijn niet misplaatst. Meer dan een derde (36%) van de leidinggevenden zegt te vermoeden, of te weten dat werknemers zich niet altijd aan de compliance-regels houden (zoals AVG). Dit terwijl een op de vijf beslissers (17%) meldt dat ze het afgelopen jaar te maken hadden met een inbreuk door een werknemer. Dit leidt tot interne spanningen. Hierbij geeft meer dan de helft aan dat IT-beveiliging een aanzienlijk deel van hun werkdag in beslag neemt.
Security belangrijkste aandachtspunt
Sterker nog, het beperken van risico’s blijft een belangrijk aandachtspunt voor IT-managers. 60% van de ITDM’s plaatst beveiliging in de top drie van grootste uitdagingen. Meer dan een kwart vindt het zelfs de grootste uitdaging.