De overheid en het bedrijfsleven benutten de nieuwe mogelijkheden van het oplossen van personeelstekort nog lang niet voldoende. Dat blijkt uit het HR-Trendonderzoek 2024-2025 van adviesbureau Berenschot.
Het gaat dan om de inzet van mensen met afstand tot de arbeidsmarkt, toepassing van kunstmatige intelligentie en robotisering en andere soorten van digitalisering. Zowel de overheid als het bedrijfsleven slagen daar volgens Berenschot onvoldoende in en laten daardoor grote kansen liggen.
Uit het onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat bijna zeven op de tien hr-professionals moeite heeft met de werving van nieuwe medewerkers. Ervaren kandidaten zijn helemaal de spreekwoordelijke speld in de hooiberg. Zeker als het gaat om ICT- en technisch personeel.
Robotisering staat laag op het lijstje
Alle problemen ten spijt zijn HR-professionals nauwelijks bezig met wat AI, robotisering en digitalisering voor ze kan betekenen in de strijd tegen het personeelstekort. Dit staat pas op plaats dertien in het lijstje. Dit terwijl vooral in de sector openbaar bestuur werving, ontwikkeling en verzuim de hoogste prioriteiten zijn. Strategische personeelsplanning en digital hr staan daar meteen achter. Dit geldt ook voor de collectieve sector.
Onbekendheid met de impact van digitalisering is een van de oorzaken van het blijven bestaan van het personeelstekort, aldus de onderzoekers. Bijna vier op de tien hr-professionals gelooft dan weer wel dat AI, robotisering en digitalisering kunnen helpen. Toch zegt slechts 7 procent in het onderzoek te weten wat dit in bijvoorbeeld de komende twee jaar concreet betekent voor het vak en de krapte.
Bijna twee op de tien (19 procent) denkt dat er de komende vijf jaar banen zullen verdwijnen door digitalisering en robotisering. In 2023 was dat nog 15 procent. Meer dan de helft van de hr-professionals ziet nog geen of minimale aanpassingen in de organisatie onder invloed van technologische ontwikkelingen.
Tip:
- 20 procent personeel treft gegevens voorganger aan op werk-devices