Na een omvangrijke ICT-storing op vrijdag zijn de systemen van het Openbaar Ministerie (OM) zaterdagmiddag geleidelijk weer opgestart. De storing, die het werk van officieren van justitie en hun medewerkers vrijwel volledig stillegde, bleek niet het gevolg van een cyberaanval of een beveiligingsincident. Dat maakte het OM zaterdag bekend na een intern onderzoek dat in de afgelopen 24 uur werd uitgevoerd.
In een verklaring aan de pers benadrukt het OM dat er “geen sprake is van een cyber of security incident”. Toch zijn er voorzorgsmaatregelen getroffen. Zo is er sprake van “verhoogde dijkbewaking” rond het ICT-netwerk van het OM, wat inhoudt dat zowel interne medewerkers als externe leveranciers paraat staan om resterende problemen snel op te lossen.
ICT-storing
De storing ontstond vrijdagmiddag door een ‘hardnekkige verstoring diep in het systeem’. Omdat de oorzaak op dat moment niet duidelijk was, besloot het OM uit voorzorg de gehele organisatie tijdelijk los te koppelen van het internet. Als gevolg daarvan konden officieren van justitie geen dossiers meer openen of andere werkzaamheden uitvoeren. Het OM stelde dit besluit te hebben genomen om “op een veilige manier digitaal onderzoek te kunnen uitvoeren.”
Geen details
Hoewel de precieze aard van de storing niet wordt gedeeld — het OM geeft aan geen details over de technische infrastructuur naar buiten te brengen — is zaterdagmiddag begonnen met het herstarten van alle OM-omgevingen. Dat proces zal zo’n twaalf uur duren. Pas later in het weekend zal blijken of medewerkers hun werkzaamheden weer op normale wijze kunnen hervatten.
ICT-problemen
Het incident is geen op zichzelf staand geval. Al geruime tijd kampt het OM met ICT-problemen. Een jaar geleden werd op het intranet al melding gemaakt van de oprichting van een speciale taskforce, bestaande uit kopstukken binnen de organisatie, om de aanhoudende problemen aan te pakken. Toch lijken de inspanningen vooralsnog onvoldoende effect te hebben gehad. Medewerkers melden geregeld dat zij hun werk niet kunnen uitvoeren doordat systemen vastlopen of inloggen vanuit huis onmogelijk is.