Het kabinet heeft nieuwe spelregels opgesteld voor het gebruik van generatieve AI binnen overheidsorganisaties. Ambtenaren krijgen voortaan meer ruimte om deze technologie in te zetten voor taken zoals het versnellen van vergunningsaanvragen en het efficiënter afhandelen van vragen van burgers.
Staatssecretaris Zsolt Szabó van Digitalisering en Koninkrijkrelaties ziet veel potentieel: “Generatieve AI biedt volop kansen om maatschappelijke vraagstukken aan te pakken en de overheidsdienstverlening te verbeteren. Denk aan het vereenvoudigen van administratieve processen, het versterken van data-analyse en het verbeteren van communicatie.”
Handreiking voor alle overheidslagen
Diverse overheidsinstanties experimenteren al binnen de kaders voor verantwoord gebruik van generatieve AI. In het nieuwe standpunt wordt nu de mogelijkheden verruimd. Hierbij is er de voorkeur voor in Europa ontwikkelde toepassingen en open source-oplossingen. De handreiking bevat praktische richtlijnen voor overheidsprofessionals en vormt in feite de eerste set spelregels voor AI die voor de gehele overheid geldt.
Het nieuwe standpunt onderstreept het belang van AI-geletterdheid onder ambtenaren. Medewerkers moeten hiervoor worden getraind, waarbij samenwerking tussen verschillende disciplines zoals juridische experts, dataspecialisten en ontwikkelaars wordt aangemoedigd. Ook wordt kennisdeling tussen overheden onderling en met bedrijven en wetenschappers gestimuleerd.
Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties heeft de totstandkoming van het standpunt gecoördineerd, waarbij alle bestuurslagen actief hebben samengewerkt. Deze gezamenlijke aanpak moet aansluiten bij de bredere Nederlandse Digitaliseringsstrategie voor de gehele overheid, die in het voorjaar van 2025 naar de Tweede Kamer wordt gestuurd.
Met deze nieuwe richtlijnen geeft de overheid een duidelijk signaal af: generatieve AI biedt kansen die benut moeten worden, mits dit op een verantwoorde en veilige manier gebeurt.
Tip: Overheid: cloudtransitie werkplekken ambtenaren verzamelt alleen metadata