"*" geeft vereiste velden aan
Alles wat er te vinden is over tag: XLA.
Wat speelt er de komende jaren in het vakgebied ITSM? In een paar woorden? Vooral linksdraaiende effecten! Lin...
De IT-managementmarkt vertoont af en toe merkwaardige trekjes. Kampioen Zelfspot. Wiel Uitvinden. Oude Wijn in...
Customer Excellence is een term die vaak terugkomt bij serviceverlening. Het uitblinken in de ervaring die je ...
De razendsnelle technologische ontwikkelingen veranderen het businesslandschap in eenzelfde tempo. Menig organ...
IKEA heeft de customer journey (of in normaal Nederlands: de klantreis) tot in detail in kaart gebracht: van h...
Mijn dochter van 13, Tirza, heeft een T-shirt met de tekst ‘Don’t steal my wifi’. Voor haar is technolog...
Mijn dochter van 13, Tirza, heeft een T-shirt met de tekst ‘Don’t steal my wifi’. Voor haar is technolog...