
Koning Klant heeft altijd gelijk
De klant anno nu is niet meer dezelfde als tien jaar geleden. Vergeleken met nu was de klant destijds dociel, ...
"*" geeft vereiste velden aan
De klant anno nu is niet meer dezelfde als tien jaar geleden. Vergeleken met nu was de klant destijds dociel, ...
Stel, je bent manager van een it-afdeling in een grotere zorginstelling. De wetgeving verandert, de eisen van ...
In tijden waarin complete volkeren op de vlucht zijn voor oorlog en geweld, valt me steeds weer op dat ook it...
Nederland is hard op weg om wetgeving voor digitale criminaliteit aan te nemen. Het heeft er alle schijn van d...
De trend om producten en diensten flexibel te gebruiken in plaats van te bezitten, breidt zich uit tot het pri...
Een callcenter voert tien- tot honderdduizenden telefoongesprekken per jaar. Hoe kun je met data-analyse kenni...
Het optimaliseren van een organisatie moet starten vanuit het doel van de organisatie. Dit geldt tenminste voo...
Eigenlijk zijn dit twee verhalen. Lees het eerst met het idee dat de organisatie de it-organisatie is. Lees he...
Optische opslagmedia lijken - net als tape - iets uit het verre ict-verleden. In de praktijk doen beide nog di...
In het eerste deel – dat in december 2015 werd gepubliceerd - van dit tweeluik gaven we inzicht in hoe Gartn...
De stelling van Amsterdam is een verdedigingslinie buiten en rondom Amsterdam. De bouw van deze infrastructuur...
We verzamelen steeds meer data. En dat is mooi, want daarmee kunnen we slimme toepassingen ontwikkelen. Met de...
Wat beweegt een succesvolle it-ondernemer om zijn portfolio radicaal te vernieuwen en het businessmodel om te ...
In het ICT/Magazine hebben we het veelvuldig over technologische veranderingen. We blijven ons verbazen over h...
Kan dat? Zware applicaties, zoals Autocad, draaien in een gevirtualiseerde desktopomgeving? Tot voor kort best...
Hoeveel verkaveling kun je als uitbesteder nog aan? Wat ooit ‘a million dollar plan’ leek, is uitgegroeid...
De grote uitdagingen van de 21ste eeuw dwingen ons om met innovatieve oplossingen en toepassingen te komen. Om...
In de zorg, en met name in de ziekenhuizen, hebben we het toch maar mooi getroffen. Het wemelt van de standaar...
Het gebruik van digitale leervormen, waa...
Het spreekt voor zich dat ziekenhuizen de best mogelijke zorg willen bieden aan ...